Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren. Hiervoor betaalt u nogmaals de verzendkosten.
U kunt het artikel retourneren:
- binnen de zichttermijn van 7 dagen
- als het artikel compleet is
- in de originele staat ongespoten en in fabrieksverpakking.
Sommige artikelen kunt u niet retourneren. Het gaat dan om:
- speciaal bestelde produkten en of diensten.(bijvoorbeeld bumpers,verlichting,velgen,schroefsets etc. )
- producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast
- artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
Raadpleeg voor meer informatie onze verkoop.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:
- Voeg altijd de retourbon en/of klachtomschrijving met naw gegevens bij het pakket.
Voor meer informatie verwijzen we u door naar onze verkoop
Retourafspraak
Moet ik verzendkosten betalen als ik iets retourneer?
U betaalt verzendkosten voor het verwerken en bezorgen van bestellingen. Voor retourneren betaalt u ook verzendkosten. Retourneert u de gehele bestelling, dan gelden dezelfde regels. Als u bij een retour een nieuwe bestelling plaatst, brengen wij verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze nieuwe bestelling. Dit geldt ook voor dezelfde artikelen in een andere maat of kleur.
Hoe krijg ik mijn geld terug na een retour?
Uw geld wordt teruggestort op uw rekening (exclusief de verzendkosten). Is het meer dan twee weken geleden dat u iets retour hebt gestuurd en is het geld nog steeds niet teruggestort op uw bankrekening, dan kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
Wat is de status van mijn retouropdracht?
Als u meer informatie wilt over de retouropdracht, dan kunt u contact met ons opnemen.